进一步筑牢辖区安全防线，密切党群干群关系，切实解决群众急难愁盼问题，夯实基层治理根基。近日，甘肃省酒泉市瓜州县柳园镇以“守护安居”为主题，扎实开展入户走访暖民心专项行动。通过敲门入户、隐患排查、政策宣讲、民情收集等举措，将安全保障、暖心服务送到群众家门口，全力守护群众平安宜居的美好生活。

敲门入户访民情，精准摸排知民意

柳园镇坚持“全覆盖、无死角、重精准”工作原则，组织网格员联合派出所民警组建专项走访队伍，重点针对独居空巢老人、残疾人等特殊困难群体，分片分区开展入户走访。走访过程中，工作人员与群众面对面交流、拉家常、听心声，详细了解群众生活起居、身体健康状况，认真倾听群众诉求建议，细致完善民情台账。对高龄独居照料不足、特殊家庭生活困难等问题逐一登记、分类梳理，杜绝形式化走访，做实做细摸排工作，做到情况清、底数明、需求准，为后续精准帮扶、高效处置问题打下坚实基础。“工作人员经常上门看望我、关心我的身体，还帮我排查家里安全隐患，遇到困难随时说，很快就能解决，住着特别踏实安心。”辖区独居老人梁阿姨说道。

细致排查除隐患，织密安居防护网

安居方能乐业，安全即是幸福。本次走访慰问与安全排查同步推进，聚焦居家安全重点环节，开展全覆盖、常态化安全隐患排查整治。工作人员逐户查看居民家中水电线路、取暖设备、消防设施、杂物堆放等情况，对排查出的安全风险当场提醒、及时整改。针对老年人安全防范意识薄弱、自救能力不足等实际情况，工作人员耐心讲解冬季用火用电、防一氧化碳中毒、居家防火、反诈防盗等安全常识，引导群众自觉规范日常居家行为，时刻绷紧安全之弦，从源头防范化解各类安全隐患，切实筑牢辖区安全“防火墙”。“居家安全隐患大多藏在细微之处，老年人防范意识相对薄弱。我们通过常态化入户走访，既能及时掌握群众生活难题，又能排查整治各类微小隐患，用脚步守住安居底线，用细心守护群众平安。”网格员张菊兰说道。

实干解忧暖民心，提升基层治理温度

走访重在问需，服务贵在落地。柳园镇坚持“民有所呼、我有所应”，建立“走访摸排—问题登记—分类处置—不定期回访”工作机制。对走访收集的民生诉求、矛盾问题分类梳理，简单问题现场协调解决，难点问题建立工作台账、明确责任时限、跟踪推进落实，确保事事有回音、件件有着落。同时，工作人员结合走访契机，面对面宣讲社保医保、惠民政策、人居环境整治、消防安全等群众关切内容，让政策宣传接地气、惠民服务零距离，真正把走访成效转化为办实事、解民忧的实际成果。 

下一步，柳园镇将持续深化“走访问暖+安居守护”常态化工作模式，持续推进入户走访、隐患排查、暖心帮扶常态化、制度化，不断优化服务举措、提升治理效能，持续增强辖区群众的安全感、获得感、幸福感，全力建设平安和谐、温暖宜居的幸福新柳园。

（来源：甘肃省酒泉市瓜州县委政法委  吴燕  孔令滢）